溝通管理的成功祕訣,在於解碼人性。
掌握潛意識法則與先天性格頻道,讓溝通與協調無往不利。
溝通為何總是「頻率不對」?
說了半天
對方卻沒收到?
✅ 頻道調頻
每個人都有專屬的「溝通頻道」 (VAK - 視覺/聽覺/觸覺)。只要調對頻率,訊息就能暢通無阻,建立深層連結。
好意變誤會
總是事與願違?
✅ 潛意識解碼
90% 的行為受潛意識驅動。了解對方的先天性格特質與內在動機,預判行為模式,減少誤解與衝突。
難以說服他人
協調陷入僵局?
✅ 溝通關鍵
掌握不同性格的「溝通關鍵鑰匙」。用對方聽得懂、喜歡聽的語言進行說服,讓協調工作事半功倍。
課程效益
精準讀人識人
透過 DNA 性格分析,快速掌握互動者的行為特質與決策模式。
語言實踐力量
運用正向語言與暗示技巧,發揮語言的創造力,引導正向結果。
高效溝通協調
針對不同對象切換溝通頻道,化解對立,達成共識與合作。
發揮個人影響力
連結潛意識心智法則,提升說服力與領導魅力,成為溝通高手。
課程大綱
01潛意識心智法則
- 溝通的冰山理論:意識 vs. 潛意識
- 信念系統如何影響我們的溝通行為?
- 自我覺察:打破慣性思維與情緒反應
- 運用潛意識法則建立正向人際關係
02語言具有實踐的力量
- NLP 神經語言程式學基礎應用
- 語言如何塑造現實?正向語法的威力
- 換框法 (Reframing):轉化負面情境為正面資源
- 具備影響力的溝通句型練習
03先天性格溝通特質
- 探索 DNA 先天性格類型 (如 DISC 或其他工具應用)
- 辨識不同性格的優勢、盲點與恐懼
- 為何我們不一樣?理解差異,尊重不同
- 案例分析:不同性格在職場中的典型表現
04先天性格溝通頻道
- VAK 學習與溝通模式:視覺型、聽覺型、觸覺型
- 如何快速判斷對方的接收頻道?
- 調頻同步 (Pacing):建立親和感的關鍵
- 針對不同頻道調整說話速度、語調與用詞
05潛意識先天性格溝通關鍵
- 綜合應用:針對不同性格的溝通必殺技
- 如何激勵與說服不同類型的人?
- 化解衝突的溝通策略
- 實戰演練:職場情境模擬與回饋
量身打造,貼近企業真實需求
我們深知每家企業的文化、發展階段與面臨的挑戰皆獨一無二。
上述課程大綱為標準架構,我們將在課前透過顧問諮詢,依據您的組織現況進行彈性調整與設計。
Step 01
訪談診斷
與HR及主管深度訪談,釐清組織現況與培訓目的。
Step 02
聚焦痛點
鎖定關鍵能力缺口,篩選最適合的案例與教學手法。
Step 03
彈性調整
調整課程比重與深度,融入企業專屬語言與情境。
Step 04
專屬方案
產出最符合貴公司文化的訓練教材,確保學習成效落地。
💡 顧問觀點: 沒有一套課程適合所有企業。我們堅持「先診斷,後開方」,確保每一場培訓都能精準解決您的管理難題。