別讓情緒綁架你的專業,別讓壓力拖垮你的表現。
學會與情緒共處,創造選擇的空間,活出最好版本的自己。
您是否正處於這些「情緒風暴」中?
壓力鍋快爆炸
情緒容易失控?
✅ 情緒 ABC
運用 ABC 理論(事件-信念-結果),覺察情緒背後的想法。學會正確「開鍋」,釋放壓力,不再被杏仁核綁架。
職場衝突不斷
人際關係緊張?
✅ 應對模式
探索個人的溝通原型(如指責型、討好型)。在衝突中保持自我覺察,選擇更成熟的應對姿態,化解對立。
工作倦怠無力
感覺被掏空?
✅ 創造選擇
壓力源自於覺得「別無選擇」。透過紓壓技巧與心態轉念,為自己創造新的選項,找回工作的掌控感與熱情。
課程效益
提升情緒智商
提高自我覺察能力,辨識並管理自己的情緒,不再做情緒的奴隸。
優化人際關係
理解他人的情緒反應,運用同理心溝通,建立和諧的職場互動。
提升工作效能
減少情緒內耗,將專注力回歸工作本身,提升決策品質與執行力。
成為職場贏家
擁有高 EQ 的領導魅力,在壓力下仍能保持優雅與專業,贏得尊重。
課程大綱
01EQ 情緒商數淺談:情緒狗仔隊
- 什麼是 EQ?為何它比 IQ 更能決定職場成就?
- 情緒狗仔隊:練習捕捉瞬間的情緒變化
- 大腦機制解析:杏仁核綁架 (Amygdala Hijack)
- 情緒沒有對錯,只有反應是否適當
02開壓力鍋的方式之一:情緒 ABC
- 情緒 ABC 理論:事件(A)、信念(B)、結果(C)
- 找出引發負面情緒的「非理性信念」
- 轉念技巧:如何換個角度看事情?
- 實作演練:改寫你的情緒劇本
03自我察覺練習:衝突情緒處理
- 衝突下的情緒冰山:看見行為底層的渴望
- 暫停 (Stop) 的藝術:在刺激與回應之間創造空間
- 情緒宣洩與情緒表達的差異
- 如何進行不帶攻擊性的情緒溝通?
04找出壓力源:溝通原型及應對模式
- 薩提爾的四種應對姿態:指責、討好、超理智、打岔
- 辨識自己的慣性壓力反應模式
- 走向「一致性」的溝通:內外合一的表達
- 職場常見壓力源盤點與分析
05紓壓技巧:工作壓力紓解
- 身心連結:透過呼吸與放鬆技巧調節自律神經
- 正念 (Mindfulness) 減壓練習:活在當下
- 建立支持系統與界線管理
- 為自己創造選擇:拿回生活的主導權
量身打造,貼近企業真實需求
我們深知每家企業的文化、發展階段與面臨的挑戰皆獨一無二。
上述課程大綱為標準架構,我們將在課前透過顧問諮詢,依據您的組織現況進行彈性調整與設計。
Step 01
訪談診斷
與HR及主管深度訪談,釐清組織現況與培訓目的。
Step 02
聚焦痛點
鎖定關鍵能力缺口,篩選最適合的案例與教學手法。
Step 03
彈性調整
調整課程比重與深度,融入企業專屬語言與情境。
Step 04
專屬方案
產出最符合貴公司文化的訓練教材,確保學習成效落地。