沁園春-從優質服務到感心服務

【揪甘心】在者幾年透過廣告已經深植人心了，

過去，服務的最高目標便是提供專業優質的服務為主。

但現在，除了專業外，顧客更在乎的便是消費感受了，於是感心服務便更顯重要。

日本經營之神-松下幸之助常說：「銷售後的服務，是製造永久顧客的不二法門。」

透過天賦特質的線索，讓我們可以抓至服務對象的心，

進而達到優質、感心的服務成果。